連日ＣＭで取り上げられるスマホの格安料金プラン。
気になってはいましたが、仕事や子育ての忙しさにかまけて先延ばしにしてきました。
昔と違って明細書が自宅に届くことがなくなったのも、意識が遠のいた原因かなと思っています。
明細書を自宅送付にすると１通200円かかるということで、節約の為にスマホのアプリから見るようにしていましたが、なかなか見ることがありませんでした。
息抜きにスマホのゲームをする時間はあったのに・・・。
また、去年光コラボをしたので月々の支払いが1000円安くなったことで、そこで満足してしまって、うちはもう十分節約できてるだろうし、料金プランを見直してもそんなに変わらないだろう、どうかしたらこれがベストじゃないかなーぐらいに思っていました。店頭に行くのも面倒だし。
ついに行動を起こして料金プラン見直し窓口に電話
でも年末だし、いい加減気になっていることは年内に片付けなきゃ！と思って、ひとまず携帯電話会社のアプリに入ってみました。
あなたにぴったりの料金プランをシュミレーションするという場所があるのですが、機種代金だけの計算で通話料やオプションの料金が記載されていないので結局いくらになるのかがわかりません。
また、プラン変更するといくら変わるのかも比較できません。
いつもならここで画面をとじるのですが、画面を下のほうまでスクロールすると、”お電話でもお客さまに応じた料金をご案内しています。0120-・・・。” の文字が！！
アナログ人間な私は、質問の内容もうまくまとまっていないにも関わらずすぐさま電話番号をポチりと押しました。
もっと早く見直していればよかったと後悔しています
すると出たのは若い男性のオペレーターで、暗証番号と生年月日の確認、何台分の見直しがしたいかを聞いてくれました。
２分ほど待って、結果は、ＣＭの料金プランに変更すると、今ついてる機種代金割が使えなくなるので支払額が高くなることが判明されました。がっくり・・・。
しかしその後オペレーターの方に、オプションのレストランや映画館で割引ができるサービスにご夫婦で加入されていますが使っていますか？と質問され、え？何のこと？
店頭で加入していたみたいです。
二人で800円。説明があったのかもしれませんが私も夫も全く記憶になくて、２年間も支払続けていました。
もったいな～い！！
そのほか、私の留守番電話サービスやまちうたを外して合計1400円携帯料金を節約することができました。
料金プランでどうするか迷った時は電話がおすすめです
オペレーターの方はすごく親切で、こちら立場に立って考えてくれ、私がぼんやりと何か削れるところはないですかー？と質問したことに対して、いらないオプションはどんどん外してくれました。
まずは電話してみることだと思います。
その結果料金が安くならなくても、フリーダイヤルだし、時間も10分程度ですし、自分で色々比較して悩んでいる時間がもったいなかったです。
料金見直し窓口専用番号だったことも話が早かったのかもしれません。その時に、再度明細書は自宅に郵送してもらうといくらかきくと、２年前と変わらず１通200円だったので、これは今回も見送りました。
今後はもっとこまめに携帯電話会社のアプリにアクセスして情報を得ようと思います。
(30代 女性 suisuiさん)
